インド自動車ディーラー連合会（FADA）が3日、フロスト＆サリバンと共同で2024顧客体験指数を公表した。販売、製品、アフターサービスの96項目を評価した指数で、キアが大衆市場部門で全体の首位を獲得。高級部門ではアウディーが首位だった。また、試運転、販売チームの対応、顧客関係管理を評価した販売体験...