顧客管理業務アウトソーシングの主要プレイヤーに イージス

 エッサー・グループの情報技術(IT)企業で、外部業務受託(BPO)サービスを手掛けるイージスは5日、同社が顧客管理業務に関するBPOのプロバイダーとして、調査会社のガートナーから「主要プレイヤー」の一社に5年連続で選ばれたと発表した。ガートナーは2014年12月23日に発表したリポートの中で、各プ...
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